体检科外检员年终工作总结

体检科外检员年终工作总结

1. 总体情况

今年，体检科外检员共接待了3000余人次，较去年有所增长。在疫情的影响下，我们采取了预约制度，为前来体检的人员提供安全、便捷的服务。

2. 工作亮点

今年，我们采用了更加先进的检测设备，包括心电图机、血压计等，提高了体检的科学性与可靠性。

同时，我们对现有的检测项目进行了升级，新增了乙肝病毒载量检测和HPV等领域的检测，为顾客提供了更加全面的体检服务。

3. 工作不足

在工作中，我们也发现了一些不足之处。例如，有时候由于顾客数量过多，会导致排队等待时间过长；另外，乙肝病毒载量检测仍需进一步完善，提高准确率。

4. 改进措施

针对上述问题，我们将采取以下改进措施：

一、增加检测设备，缩短检测时间。

二、加强乙肝病毒载量检测质量控制。

三、提高服务效率，优化工作流程，减少等待时间。

5. 感言

在过去的一年里，体检科外检员们圆满完成了工作任务，为客户提供了安全、高效、便捷的服务。同时，我们也意识到了自身的不足之处，并积极寻找改进的方法。在未来的工作中，我们将继续努力，为客户提供更加优质的服务。

谢谢大家。